Präsentationen und Vorträge von unseren Studien, Marktanalysen, Forschung, R&D Labor Tests, Herstellervergleiche, Vergleichstests, Interoperabilitäts- und Integrationstests.

CCaas Market Analysis Q1 – 2023 Summary:

  • kurze Zusammenfassung der vollständigen Marktanalyse aus Q4 2022
  • Schwerpunkt: “Architektonische Differenzierung von CCaaS-UCaaS-Integration & Agentenarbeitsplätzen
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Marktanalyse UCaaS und CCaaS mit AI plus Recording Q4 2022:

  • Unified Communications as a Service
  • Contact Center as a Service including Conversational Artificial Intelligence
  • Compliance Recording
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